Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Serpix Teknoloji A.Ş. ("Serpix", "biz") tarafından sunulan SEO otomasyon platformunu ("Hizmet") kullanan hesap sahipleri ve kullanıcılar ("siz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

Serpix; teknik SEO denetimi, sıralama takibi, rakip analizi, içerik ve anahtar kelime araştırması, otomatik raporlama ve ilgili yardımcı modülleri kapsayan bir SEO/GEO otomasyon platformudur. Hizmetin kapsamı, seçtiğiniz pakete göre değişebilir ve Serpix, modülleri zaman içinde güncelleyebilir veya genişletebilir.

• Hesap bilgilerinizin (e-posta, şifre) gizliliğini korumak ve hesabınız altındaki tüm etkinlikten sorumlu olmak sizin sorumluluğunuzdadır
• Hizmete girdiğiniz site/işletme verilerinin doğruluğundan ve bu verilere ilişkin gerekli izinlere sahip olduğunuzdan siz sorumlusunuz
• Hizmeti; yasa dışı, üçüncü tarafların haklarını ihlal eden veya kötüye kullanım niteliğindeki (aşırı otomatik istek, tarama limitlerini aşma girişimi vb.) şekillerde kullanamazsınız
• Bir hesap altındaki ekip üyesi sayısı ve site sayısı, seçili paketin limitleriyle sınırlıdır

Ücretli paketler, seçtiğiniz faturalama döngüsüne (aylık/yıllık) göre önceden tahsil edilir. Paket değişikliklerinde, kalan dönem için orantılı ücret farkı (proration) hesaplanır. Ödeme gecikmesi durumunda hesabınız önce kısıtlı erişime, ardından askıya alma sürecine girer; bu süreçlere ilişkin süreler hesap ayarları sayfanızda görüntülenir.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilir veya hesap ayarlarınızdan hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Ödenmiş dönemler için nakit iade yapılmaz; kalan dönem hakkı, varsa sonraki bir paket değişikliğinde kredi olarak hesaba yansıtılabilir. Hesap silme talepleri, belirtilen bekleme süresinin sonunda kalıcı olarak uygulanır.

Hizmete ait yazılım, tasarım ve marka unsurları Serpix'e aittir. Hizmet aracılığıyla sizin için üretilen raporlar ve içerik önerileri, kendi işletmeniz için kullanmanız amacıyla size aittir; bunları Serpix'in rakip bir hizmeti olarak yeniden satamazsınız.

Hizmet, bazı analiz ve sıralama verilerini üçüncü taraf arama/veri sağlayıcılarından ve yapay zekâ destekli analiz araçlarından temin eder. Bu verilerin doğruluğu ilgili sağlayıcının veri kalitesine bağlıdır; Serpix, üçüncü taraf verilerindeki hatalardan sorumlu tutulamaz.

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Serpix, Hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan (arama motoru sıralama kaybı, gelir kaybı vb.) yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir. Serpix'in toplam sorumluluğu, ilgili faturalama döneminde ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

Serpix, Hizmeti veya bu Şartları önceden bildirimde bulunarak güncelleyebilir. Şartların ihlali durumunda Serpix, hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti kanunlarıdır; uyuşmazlıklarda İstanbul (Türkiye) mahkemeleri yetkilidir.

Bu Şartlarla ilgili sorularınızı [DESTEK E-POSTASI] adresine iletebilirsiniz.