İptal ve İade Koşulları

• Yeni hesaplar 1 gün boyunca ücretsiz kullanılabilir; deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• Deneme bitince hesabınızdaki siteler ve tarama sonuçları 30 gün saklanır. Bu sürede ödeme yaparsanız kaldığınız yerden devam edersiniz; ödeme yapılmazsa 30 günün sonunda veriler silinir.

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman uygulama içindeki Ödeme sayfasından kendiniz iptal edebilirsiniz.
• İptal ettiğinizde, ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz; dönem sonunda abonelik yenilenmez.
• Abonelikler kendiliğinden yenilenmediği ve otomatik tahsilat yapılmadığı için, dönem sonunda ödeme yapmamanız da aboneliğin sona ermesi için yeterlidir.

• Hizmet ödeme onayıyla birlikte anında sunulduğundan (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ), ödenmiş dönem için cayma hakkı ve nakit iade bulunmamaktadır.
• Aynı ödemenin birden fazla kez alınması (mükerrer tahsilat) veya hatalı tutar tahsil edilmesi durumunda fazla alınan tutar, tespitinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme (karta veya banka hesabına) iade edilir.
• Kartla yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

• Paketinizi dilediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz; değişiklik ödeme onayıyla hemen geçerli olur.
• Mevcut dönemden kalan süre, yeni paketin bedeline orantılı kredi olarak yansıtılır.

Aboneliği sona eren hesapların verileri en az 30 gün saklanır. Hesabınızı ve verilerinizi silmek isterseniz Ayarlar sayfasından talep oluşturabilir veya destek@enefflo.com adresine yazabilirsiniz.

İptal ve iade talepleriniz için destek@enefflo.com adresine veya 0216 293 27 93 numarasına ulaşabilirsiniz.